1. 直观地看到每个商品退货情况；
2. 查询某个商品，某类商品，一段时间内哪些客户退货；
3. 查询某个客户，某类客户，一段时间内退了哪些商品；
4. 展示方式有：按订单【全部】、【按客户】、【按商品】；
