客户积分
客户积分介绍
客户积分是客户向供应商购买商品或参与活动时给予的奖劢分值,客户有了积分,下单时可抵扣订单应付金额。
客户积分价值
促进用户活跃度
提高用户留存率
培养用户忠诚度
积分功能权限
1、开启【客户积分】应用后,将在【客户】菜单下新增两个子菜单【积分规则】和【客户积分】;
2、有编辑积分规则的权限时才显示【积分规则】的子菜单;
3、有查看客户积分的权限时才显示【客户积分】的子菜单;
积分规则设置
奖励类型:1)、注册成功可获得积分,默认未开启,开启后满足赠送条件时,赠送设置的积分,注册成功后仅送一次;2)、下单送积分,默认未开启,开启后满足赠送条件时,赠送设置的积分;
下单送积分:
1、下单方式:1)、不限-自主下单和代客下单都可以送积分;2)、仅自主下单-代客下单时不送积分,仅自主下单送积分;
2、下单赠送阶段:默认为订单通过审核送积分;后期会增加订单已收货、订单已收款等阶段供选择,只有订单满足赠送的阶段时才赠送积分;
3、添加规则:可按不同的规则条件赠送不同的积分,最多添加10条规则,可以调整顺序;商品在多个规则中都满足赠送积分时,优先使用满足条件的第一条规则。
如:1)、一级代理商购买指定的衣服分类,每购买1元,获得1积分;2)、二级代理商购买指定的衣服分类,每购买2元,获得1积分;实现不同客户类型购买不同的商品赠送的积分不同,等级越高获得的积分越多。
4、规则说明:添加规则说明后,用于给订货端展示积分规则;
客户积分管理
统计和管理所有的客户积分,包括积分明细查看、冻结、增减、导出等操作;
客户积分消耗规则设置
1)通过设置消耗抵扣规则,让客户将获得的积分,用于抵扣订单支付金额,实现订货优惠。增加客户黏性和回购。
可以设置抵扣前提条件,抵扣占比,抵扣商品范围。做到精细化运营。
客户积分消耗