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绝配对接需求确认单及注意事项

绝配对接需求确认单

客户全

 

联系姓名

 

联系人职务

 

手机

 

QQ号码

 

订货宝版本

 3.0专业  3.0联营版  3.0旗舰版  3.0餐饮版

订货宝是否已有数据

 有数据,可清除     有数据,不能清除    无数据

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

绝配对接对接需求说明

商品档案

检查订货宝商品档案和绝配档案保持一致;(绝配系统的sku编码和订货宝商品编号一致)

对于订货宝的多单位商品,因为绝配系统只有一个单位,所以绝配系统入仓的商品单位必须是订货宝的小单位

对于多规格商品,订货宝的每个规格对应绝配系统中的⼀个商品,规格编号需与绝配系统的【商品档案】保持⼀致。建议餐饮客户尽量不使⽤多规格,如需使⽤,请先联系客服;

客户档案

检查订货宝客户档案和绝配档案保持一致;(绝配客户编码和订货宝客户编号一致)

入库信息

☐ 需要订货宝采购单同步到绝配入库并回传实际入库数量

☐ 订货宝独立采购入库,不与绝配系统对接

与绝配仓库

的合作情况

与绝配单仓合作    与绝配多仓合作

(仓库关联需要双方仓库编码保持一致)

是否需要

「一品多仓」模式

                

订货宝旗舰版及以上支持一品多仓,旗舰版以下不支持一品多仓

订单

发货方式

全部由绝配代发          部分绝配代发,部分自发

是否自动

核准订货宝订单

自动核准(绝配回传发货数量后,会自动将订单核准为绝配发货的数量,同时如果订单已收款,收款情况也会因为被核准而变动;特别注意:开自动核准后,绝配一定要一次性把一张发货单发完,不能多次发货,不然订货宝就会直接核准成第一次发货的数量

不自动核准(未发完会同步部分发货状态,已发完会同步已发货状态,不会核准订单数量)

非标品一般采用自动核准方案,如肉类产品,客户按照「件」购买,实际发货需要绝配称重后按照「斤」核准,核准后多收取的货款退回至客户预存款(在线支付订单也可以继续操作原路退回)

对接时效

立即生效    不立即生效(如要特定时间才开始运行此接口对接方案就勾选此项) 

退货单

 

传递                   不传递

在订货宝行退货审核后,传给绝配系统,绝配系统完成退货入库后订货宝完结退货单。(如需开启要联系绝配方配置)

取消出库对接

传递                   不传递

订货宝操作了取消出库,绝配系统也同步作废发货单。如果订货宝内取消出库时,绝配已经发货了,则无法再作废;有取消出库的情况,建议单独再跟绝配确认是否同步作废成功。

发货单回传方式

会自动更新发货状态和发货明细数量,无需手动在订货宝操作发货。

 

 

 

 

 

 

 

 

对接说明

1、订货宝点击出库时,可以填写备注:如共配、快递、自提等,绝配方可以收到出库单据中的备注信息,方便绝配人员知晓。

2所有订单需要在订货宝操作出库后才会传递到绝配,订货宝系统中,不能取消【系统 - 系统设置 - 订单流程设置 - 订货流程】下的【确认出库】操作;

3绝配系统只会获取绝配仓库的出库单数据,故需要绝配发货的单据,出库时务必选择合作的绝配仓作为出库仓库;

4、订单在订货宝完成出库后,将同步传递⾄绝配系统。如在订货宝取消并重新出库,绝配将收到两笔出库单,因此操作时需格外谨慎。如遇特殊情况,导致出库单传递错误,请及时联系绝配,⼿动取消相关单据。但若绝配系统已完成出库操作,则⽆法再进⾏取消处理;

5绝配操作发货的数量可以⼤于出库单的出库数量,但不能⼤于订单的订购数量;

6、如新增了商品和门店,一定要同步告知绝配,双方系统都录入资料否则无法传递。

7、如前期需要测试流程,测试账号也需要在绝配那边建档,不然绝配无法收到出库单。

客户代表签字(盖章):

 

 

日期:              

绝配对接常见问题

一、为什么绝配收不到订货宝传过去的单据?

1、检查是否完成对接。(序列号、密钥是否给华鼎配置好)

2、检查商品资料、客户资料、地址等信息是否等华鼎系统匹配好对应关系。

3、检查出库仓库是否选择的跟华鼎合作的仓库。

4、检查跟绝配合作的仓库编号是否匹配了对应关系。

5、检查【系统 - 系统设置 - 订单流程设置 - 订货流程】下的【确认出库】操作是否没有勾选。

6、检查是否内部人员在出库后又点了发货。

二、绝配收到的单据是什么单据?

绝配收到的是订货宝的出库单,且是与绝配建立起了对应关系的仓库下的出库单。

三、如果对接开启了订单自动核准会怎么样?

1、绝配发货多少,订单就核准成多少

核准后的订单金额>支付金额,订单变成部分付款,需再次支付;

核准后的订单金额<支付金额,多余款项会退回客户余额,并可以选择是否要原路退回;

订单如果未支付,不受影响。

2、如果传给绝配的商品中有华鼎中不存在的商品(如一些虚拟品或仅订货宝新增品)绝配并未建档,订货宝中该出库单会被修改,出库单中该商品会被删除,订单中这个商品会被自动核准删除,请谨慎操作和协同绝配提前规划方案。

3、开启自动核准后,绝配方发货时务必一次性发完,一张出库单不能出现发几次的情况,否则订单直接会核准成绝配方第一次发货的数量!

四、什么情况下才需要开启自动核准?

非标品一般采用自动核准方案,如肉类产品,客户按照「件」购买,实际发货需要华鼎称重后按照「斤」核准,核准后多收取的货款退回至客户预存款(在线支付订单也可以继续操作原路退回)