融合支付常见问题整理3
1、支付失败 [3999]商户已冻结或关闭(lls)
客户支付通道已经关闭或是修改支付资料还在审核中,暂时不可用支付,建议联系专属客服确认什么时候可以正常支付
2.支付失败[3889]内部控制-[01]商户当月选拔功累计金额超限(zgr)
解决方案:这个是主体收款超过了当月收款限额,一般只存在个体户,每月限额300万
3.当前微信支付账户已被张*方验证身份后操作冻结,无法进行交易。如需解除冻结,可点击“验证本人身份”。(zgr)
解决方案:客户个人微信支付被冻结,需要在自己的微信-微信支付中申请解冻
4.本次交易可能存在风险,请警惕以刷色情视频网站、虚拟单、赌博赢钱、币投资或炒汇理财等为理由的诱导付款,为保护你的资金安全,已中断了此次操作。(zgr)
解决方案:更换一个支付方式支付,或者等2小时重新支付
5.商户传入的appid参数不正确,请联系商户处理(lyx)
解决方案:反馈给专属客服。(很可能是微信公众号和小程序还在配置中,需要专属客服协调技术处理)
6.好有代付提示:传入参数错误(lyx)
解决方案:反馈给专属客服(需要技术核查是否是商户被风控,切换商户号来解决)
7.付款金额81,提示需要大于0.01元(lyx)
解决方案:删除小程序进程,重新进入。微信存在缓存,需要删除进程得以解决
8.支付的时候提示:sign验证失败(lyx)
解决方案:更新小程序版本,没有小程序就更新app的版本,版本太低都会报这种错。
9.支付的时候提示:请在微信内完成支付(无法跳转到微信进行支付)(lyx)
解决方案:登录小程序后台查看小程序是否有违规被关闭了支付权限。确认违规后考虑转通联支付接订单发货或是B2b来解决。