实践教程

1、鼠标放在两个字段交接处，可以拖动宽度； 2、点击小齿轮，可以自定义勾选显示字段； 3、上下调整移动字段位置； 支持订货单列表和订货单明细的调整；

入口：订货宝后台订单-订货单 1. 订货单列表中显示系统内的所有订单数据，点击“重置”后方的【展开】会显示更多的查询条件；2. 查询条件可以单选或多选；3. 查询条件有：【订单编号/收货单...

1、是否勾选“显示”会影响导出的列字段； 2、可以选择导出还是导出明细； 3、导出明细数据部分字段有精度损失； 导出明细的优惠数值、实际成交价数值因为精度问题仅供参考； 如下图：...

原始订单对比： 如果有些订单在生成之后还进行了修改，修改的的订单与最初生成的订单之间的对比，让用户能够详细了解到订单的变化； 只有在订单被修改后才可以看到原始订单对比，如果订单没有修...

线下收款，撤销收款： 直接在订货宝里面操作撤销收款后，资金并不会在客户预存款账户中增加，也不会生成退款单。 线下收款，改小订单金额： 此时系统会提示订单金额因为修改商品数量导致变小...

点击上一页、下一页即可快速查看订单，如图所示： 此时不需要再返回到订单-订货单去找下一张订单进入到详情页，将大大缩短处理和查看订单的效率！

规则描述： 一次最多支持查询一年，筛选时间时需要注意，选定开始时间之后结束时间不能超过开始时间一年以上，如要查询更早的订单，请先确认开始时间，结束时间不能超过开始时间+366天。

1、订单未完成的情况下，可以反向操作直至删除订单。 比如已发货的订单：取消发货-取消出库-撤销审核-取消订单-删除订单。 2、订单-订单详情-收款记录-撤销收款。 如果有收款（或者待确...

1、均为待收款的订单才能合并； 2、待审核和待出库状态的订单才可合并； 3、同一客户的订单才能合并； 4、合并的新订单，订单商品数量不能超过500个。

订单操作流程 不同状态对应不同操作 订单状态 操作 说明 待审核 修改商品、订单核准、添加/修改运费、审核订单 订单特批价、...

订单商品统计与订单列表的「订单金额」统计维度不一样 订单商品统计表中的订单金额是统计的订单中商品的订货价格金额，而订单列表中的某个订单金额是最终实际金额，该金额扣除了优惠、特批价部分，加入了税...

1、回退订单流程的状态，回退到待审核状态； 2、取消下游的付款记录； 3、前往订单详情，取消订单。 注意：线下收款条件下，取消订单后不会生成客户预存款，所以需要跟客户协商清...

已付款，发起退货时： 1、需要操作完成退货单（要输入退货物流信息），完成退货； 2、继续操作点击退款，系统提示资金会进入客户预存款； 3、点击确定，资金进入客户预存款账户；同时会提示您...

订单出库数量默认是下单数量，如果我们需要多次打包发出，则可以调整出库数量； 每一次出库，均可以添加一个物流信息，下游客户即可查看到多个物流情况；

订货宝目前下单的主要方式有两种： 1.业务员、内勤通过账号登录手机后台或者电脑端后台给对应的客户代客下单；   2.客户通过微信公众号商城，手机APP，PC电脑端商城，小程序自主下...

需要给到订单列表导出的权限才能看到自定义打印模版内容，操作流程如下： 1.员工账号找到你的账号角色组 2.在角色权限组里面编辑，给到订单-订单列表导出-保存。 3.权限配置好之...

1、物流信息传递后，只能在物流单号中显示2、出库单的商品品种多于订单时，不支持回传该订单3、出库单的商品数量多于订单时，不支持回传多出的数量4、支持回传状态、回传明细2种

1.铺货规则：商品下架或是屏蔽，都不会铺货成功，只会铺货正常商品2.同一时间段有多个铺货规则：下单将会铺货所有规则里面的商品，在一个订单执行3.自动铺货功能是餐饮版、联营版具备的功能，其他版本不支持

导出路径：订单-订货单，左下角导出订单明细 1、商品在入库时需要填写了成本价，那么销售出库时才会统计成本价；2、检查订单状态，必须是已出库状态下导出订单明细数据才会有成本价；

【客户业务员】和【订单业务员】管理客户身份，帮助客户下单跟进订单信息；客户业务员：负责的客户名下所有的订单都可以查看，同一个客户客户分配一个主业务员和多个辅助业务员，所以客户自主下单，其他业务员...

1.如果取消的是获得积分的订单，那么会扣除已获得积分。但是如果这个积分已经被使用了取消（之前获得积分的订单），积分不会被扣除。2.如果取消的是使用积分单的订单，积分会回退。3.如果是关联订单退货...

修改订单的时候，输入商品编号无法查询到该商品，但是新增订单（同一个客户）是可以选择查看到这个商品， 原因在于：客户使用了拆单，商品属于另外一个拆单类型，并不属于下单的商品所属拆单类型，所以修改...

注：如果订单收款并且发货之后，去创建了相关退货单，就无法做订单核准，会提示该订单已有退货单订单金额+退货金额不可小于原订单金额。 1.订单待审核的情况下，可以直接在订单详情修改商品。 2...

如果下游客户下单无法使用预存款支付需要判定的条件：1、是否启用了预存款支付 2、客户是否有预存款 3、是否支持部分付款 1、查看是否启用预存款支付，资金，收款账号，需要开启预存款支付 2...

1.自定义订单编号 系统-系统设置-编号规则设置。 2.遗漏单号情况 （1）有订单删除，但是会占用该单号，不会重复生成对应的订单号 （2）网络原因，也有可能会导致生成单号的时...

按照客户名称查询不能在订单-订货单第一行第一个搜索栏目里面查询，这个地方是按照“订单编号”“收货单位”“收货人”“订单备注”“内部沟通”的筛选项进行查询的。从这里搜索出来的客户订单数据是不完整的...

开通了在线支付的客户，需要做原路退回，一定请关联订单退货，否则将无法原路退回；已发货的订单才能关联订单退货。 1.检查订单的退货时间是否在范围内，系统-系统设置-退货限制。 2.订单-退...

1.运营端没有开启订单核准功能 系统-系统设置-订单核准功能是否已开启 2.联营订单已结算的情况下，不支持再核准。 运营-联营订单查询，按照订单编号查询订单是否已结算。一个订单里面有多...

①在线开单：数据是实时同步的，直接去下单就行；   离线开单：需要同步数据才能获取最新的数据（比如商品、客户资料有更新都需要同步数据） ②在线开单：内勤代客下单的时候可以选业务员；   离线开...

1.要看待审核的订单必须给”审核订单“的权限  2.手机管理端登录后，在更多-常用功能里面把“订单待审核”的模块移动出来

开启自动审核，只对之后的订单生效，之前的订单需要手动审核。 1.客户是否自主下单，并同时完成订单收款确认。 2.客户结算方式是否是【现付客户】【预付客户】 3.如果需要后付客户不付款的...

订货端订单附件 （1）订货端Android⽀持打开和下载附件：图⽚格式可以打开，其他格式可以下载后再打开（2）订货端IOS⽀持PDF、DOC、DOCX、XLS、XLSX、JPG、JPEG、PN...

1.客户自己复制订单（再次订购）商品的价格是最新的价格；2.手机管理端复制订单（再次订购）下单的价格是最新的价格；3.pc管理端复制订单，如果订单中的商品价格已经变化了，复制订单仍然按原订单的价...

1.如果有订单特批优惠，优惠券使用，在已出库里面会平摊到对应的商品里面；2.如果订单有使用返利金额支付，已出库统计金额不会减去返利支付的金额（因为返利也算是客户付了的资金）；3.运费不会计算在已...

快速补货里面统计90天内的订单，下单后最迟8小时可以补货，快速补货不记录当天下单数据。 路径入口：客户端-首页快速补货

1.退货单选择的退货退款：未收货的情况下，都可以反向操作撤销审核 2.退货单选择的仅退款：选择仅退款就默认审核通过，不能撤销审核不能删除 PS：退货单创建后都不支持删除

功能介绍：业务员前端代客下单后，修改了商品成交价。公司需要对修改商品成交价的订单进行核价确认。 业务员代客下单改了商品的单价时，开启核价功能后会出现“订单核价”按钮，点击“订单核价”“更新”下...

1.点击全部的时候，是按订单里面商品的价格统计（没有扣除优惠券的优惠，特批价格的优惠和满里惠满减的金额）2.点击按商品统计的时候，统计的是商品-商品列表里面的商品的订货价格统计3.点击按客户统计...

1.首先核查订单详情里面的收件信息 联系人和电话和实际发货物流单上的是否一致（必须一致才能读取到物流信息） 2.查看订单发货信息 是否填写物流公司又或者物流公司是否选对（没选或选错都读...

1.虽然订单是待发货状态，但是订单已填写了物流单号也会被判断为已发货的，所以导出的数据就会过滤掉对应的订单。【只会导出的“状态”为待发货和待收货的数据（不包含已填写物流信息的）】 2.订单-发...

需要核实后台修改商品之后是否符合优惠券的使用要求：1.如果修改商品后仍然满足要求，优惠券不变；2.如果修改后不符合使用要求，优惠券会退回客户账户。

1.客户-客户列表-收件地址，不支持填写座机号码 2.在新增订单的时候，选择客户，新增地址或者修改地址里面的联系人电话可以填写座机号码

1.电脑端开启语音提示 登录订货宝后，右上角的铃铛按钮-订单语音提醒-开启。电脑浏览器的语音和电脑的语音都开启，客户下单后5-10内会提醒一次。这期间无论有多少个订单都只提醒1次。 2.配置...

关联订单退货，系统将自动识别关联的订单商品金额作为退货价，注意：如果之前的订单并未付款，建议将退货价修改为0； 订单如果已经在线付款，关联订单退货会生成退款单，可去资金-退款单操作原路退款...

通过设置客户的结算方式来变相实现效果，具体操作如下：设置结算方式位置：客户-客户列表-编辑进去设置，设置“现付”结算或者是“预付”结算 设置“预付”结算：客户下单后，从预存款中扣除，预存款...

设置路径：PC管理端登陆系统后，右上角有个‘铃铛’形状的按钮点进去开启； 注意：订单语音提醒功能，是每5-10分钟有订单会提醒，不是来订单提醒一次；同时多个电脑登陆，一台电脑已经提醒，另外...

如果订单已审核未出库，可通过订单核准修改删除商品。如果已出库，则只能修改数量价格，不能删除某个商品，需要回到待出库的状态，再操作删除。 1.订单未收货的情况：（1）如果订单在审核之前，可直接在...

按照系统当前逻辑，订单未付款，不允许退款，可有以下2种操作方式：1.订单-订货单创建关联订单退货，选择退货退款，完成退货步骤，不进行退款。（退货单一直是未退款的状态） 2.订单添加收款记录...

1.在商品分类中上传了图片，将按照商品分类图片显示，如果商品分类没有上传图片，将按照商品分类下排序值大的商品图片显示； 2.商品分类只设置二级分类时，并上传了分类图片且有商品，会按照商品分类二...

1.商品-商品多规格-编辑 2.编辑子规格的编号，默认是500，子规格排序值越大展示越靠前，保存的时候有两个保存按钮，两个保存都点了才会生效。

商品型号：对于商品的描述词而已，比如 10 包/箱 100kg/箱等等。操作路径：商品-商品列表-编辑-扩展信息里面添加商品型号。 商品多规格：一般商品只有几百个的，不建议启用这个功能，因...

注意：1.如果设置后，进行模式切换，则所选的客户商品选择范围不会改变，只改变“客户-商品”的授权或屏蔽模式，需要及时对屏蔽或者授权客户做调整。 1.系统-系统设置-经营范围控制，选择限制经营模...

首次导入商品，商品信息尽量完善完整，后期不支持覆盖导入，对已有的商品只能单独编辑修改。 1.需要使用商品-商品列表-右上角批量导入商品里面的表格。 2.系统不支持覆盖。3.批量导入商品表格里...

1.商品-商品列表-右上角新增，此为单独新增商品。 2.商品-商品列表-右上角批量导入，通过下载表格，完善表格，再导入 3.从产品库导入，可以选择产品库里面有的商品进行导入

1.【应用】-【组合商品】先开启应用 2.【商品】-【商品列表】右上角新增组合商品，如图操作： 注意：组合商品搭建后，单个商品下架，组合商品依然可以继续销售

活动是针对全部客户设置的，但是活动里面的商品有对部分客户屏蔽1.买赠活动：（1）如果活动商品中有部分商户针对某个客户或者客户类型做了屏蔽，客户端能看到活动，点击进去只能看到未对她屏蔽的活动商品（...

场景说明：客户在商场下单时，搜索不到某商品，可以在订货端做缺货登记后，管理端在商品-缺货登记列表就会看到客户登记的内容，当有货的时候，在管理端发送短信通知客户该商品已有货，就可以正常下单了。注意...

场景说明：客户订货时，发现商品暂无库存缺货后，在订货端操作到货通知，当商品有库存后，在管理端发送短信通知客户该商品已到货，就可以下单了；注意：此功能在PC订货端才能实现，移动端暂时不支持。 P...

前提条件：需要将本地视频通过腾讯视频上传转换链接后在上传1、首先，在“腾讯视频”官网链接：https://film.qq.com/，点击进入，在打开的官网页面，点击右上方的头像，选择“立即登录”...

一.商品标签的建立步骤 1.先新增商品的标签组，如图 2.然后再到新增对应标签组下面的标签，如图 注意：系统里面一共可以新增20个标签组，每个标签组下面可以新增200个标签...

一，商品标识设置步骤 1.在应用-移动商城装修-商品标识里面启用商品标识 2.系统默认的标识是3个，这三个标识不能修改，只能调整他们的位置顺序 3.可以新增标识，如图 ...

企业微信客服支持：pc、微信公众号、小程序，暂不支持订货宝app。 企业微信客服只支持配置一个客服，具体操作流程可以联系客服提供帮助文档！

商品规格默认都是上下结构展示，当配置移动端商品规格按照左右结构显示后，只会对app端口有效，微信公众号和小程序暂不会生效。

【全部精选】默认展示100个商品。展示的商品是根据您设置的【专题商品】来显示的，按照排序值来显示（排序值越大越靠前）。 当您没有设置【专题商品】时，那么【全部精选】就按照全部商品的排序值的顺序...

1.商品-商品列表，查询对应品牌下还有哪些商品 编辑商品，将他们调整到别的品牌下（注意回收站的商品也需要处理） 2.应用-移动商城装修-设置 品牌优选，需要删除的品牌不能勾选。 ...

注意：PC订货端商品分类下没有商品，或者商品做了屏蔽的情况下，也会显示分类名称。 1.管理端后台，商品-商品分类界面修改增加分类之后是否有点更新缓存。 2.商品分类下是否有商品存在。 ...

一定要保证小程序是最新版本，一定要开启游客模式。 1.订货宝管理端后台，系统-系统设置-开放注册，游客模式，允许客户未登录情况下登录系统。 2.进入小程序，右上角三个点，复制链接，生成的链接...

是按系统创建商品ID顺序展示的，也就是后增加的展示在前面。

客户端是开放式搜索 系统会按照商品名字、关键词、自定义字段等信息进行拆分，如果有这样的词语就会被搜索到 管理端是模糊匹配 商品名称、商品编号、关键词等进行模糊匹配，没有匹配到就不会显示商品...

如果铺货商品对客户设置了特殊价格，在提交购物车之前是不会展示对客户的特殊价格的，只会显示订货价格，建议客户把订货价设置为高的那个价格，避免引起不必要的误会。

多规格商品产生了下单数据后是没法删除的，可以做单个规格下架处理。 操作路径如下： 商品-商品明细，输入商品名称，点“+”展开后下架不销售的规格即可。

注意：批量操作商品标识是覆盖，不是添加 商品 商品列表，选择对应的商品标识，然后勾选需要取消商品标识的商品，点击左下角 批量操作 不勾选任何表示，最后点击确定

1.组合商品下的子商品所有商品库存都需要充足 2.一品多仓情况下，子商品的归属仓和客户归属区域匹配

如图所示，同一个商品，不同客户可以看到不同价格订货价：常规的批发价市场价：可以不填写，填写后只是一个引导参考，比如市面价格多少参考进货价：只是便于参考，或者做采购单/入库单时候，方便带出进货...

以上可以变相达到客户和业务员查看相同的商品，但是新增了客户信息之后，需要及时对客户做商品或者品牌屏蔽。 1.业务员可以通过品牌权限来设置自己查看的商品。 2.客户可以通过品牌屏蔽，屏蔽不...

1.浏览器左上角，刷新界面。 2.缓存导致的，商品品牌-选中某一个品牌保存下，强刷页面。

商品列表显示了优惠券使用条件：只有主动领取优惠券才会在商品列表——商品名称下面显示：满多少减多少的使用条件（活动期间，优惠券信息就会一直显示，不会因为领取了优惠券，且已经使用了就不显示）

如何为产品拍摄图片教程 建议购买：小型拍照灯箱静物拍摄摄影棚，可在淘宝搜索购买如： 摄影棚小型拍照灯箱静物拍摄设备电商产品道具背景箱折叠led无影棚专业灯光室内饰品拍摄台柔光手机摄影箱盒-t...

下载图片处理软件 首先登录美图秀秀网站，下载美图秀秀 下载网址：https://www.meituxiuxiu.com/zh-Hans 下载安装后，注册成为美图秀秀用户，建议开通会员（可选...

此教程主要针对没有设计师、或没有设计软件操作能力的商家。 商城装修图片制作（示例） 商城首页装修，一般包含，轮播图，弹窗图、产品/分类 推广图，活动宣传图及说明公告图等。 对于没有设计...

如果商品主图片不是方形图的，需要调整为方形图，以免上传到订货宝后图片变形，影响美观。 在美图秀秀【批处理】功能中，有对单张或多张图片调整为正方形的功能。 图片调整为正方形的操作流程 1、打...

商品图片在拍摄时，包含有背景，会影响到商品效果展示， 做商品宣传图片时，也需要清除掉商品的背景， 方便宣传图片的制作 。 抠图功能介绍 1、在美图秀秀首页 点击【抠图】功能。 2、点击...

1.设置路径：营销-广告列表-新增 广告位置选择“弹屏广告”，设置对应的广告图片。 2.设置后手机端没有弹屏广告的原因 A.弹屏广告没有上架  B.弹屏广告不在有效期内  C.登录...

【停用】是指：【停用】后，您的客户无法再领取该优惠券，但是客户之前已领取到的优惠券，在有效期内还能继续使用。【撤销】是指：执行【撤销】操作后，“未发放”和“已发放未使用”的优惠券将强制撤销，并从...

满立惠打折：如果下单后管理端修改订单，将会按照修改后的数据进行折扣。 比如之前是满足100元打8折，修改后不满足100元，但是还是会按照8折抵扣。 满立惠满减：如果下单后管理端修...

注意：旗舰版以上系统，有拉新返利功能的前提下。如果通过邀请注册创建拉新关系，需要创建一个定向发送的优惠券，开启邀请注册功能。 1.公众号，小程序支持邀请有奖，分享商城，分享商品创建拉新关系 ...

1.客户手机端可以参加：特价、买赠、满赠、团购、套餐、满立惠2.客户电脑端可以参加：特价、买赠、满赠、套餐3.管理端手机端模拟开单可以参加：特价、买赠、满赠、团购、套餐、满立惠4.电脑和手机管理...

拉新返利规则：比如当前设置一级返利规则，比如A拉新B，B拉新C客户；C下单就是就是B获得返利；B下单就是A返利；A下单就没有人获利； 设置二级返利时，C下单就是A获得返利； 如果设置的规则是...

已过期的优惠卷目前只能保存3个月

同一个商品设置多个活动的情况下执行规则如下：1、客户订货时从【促销活动】入口进去，会执行对应活动的规则内容。2、客户订货时从【全部商品】入口进去，会根据活动的排序值来执行（默认排序值是500），...

1、订单取消，消耗的积分是会返还（在客户-客户积分，点击明细可以查看到相关信息）； 2、如果做订单修改，之前消耗的积分是不会做任何改变，（修改订单不会退回积分，也不重新计算的）      比如...

拉新返利功能：A业务员的客户B，用B可以邀请注册，邀请了客户C和客户D，C和D客户是属于A业务员

说明：客户返利里面的【执行时间】是整个活动的时间段；里面的【返利周期】这个按累计时间周期算订单返利，是累计执行返利的时间计算，累计的时间要小于或者是等于活动时间内的。 举例：设置的【执行时间】...

①返利规则设置的：订单返利 赠品是赠送的，没有价格，那么赠品就不会有返利。 ②返利规则设置的：商品返利 按照商品维度计算，商品满足条件就会返利，包含赠品。所以赠品也会返利。

订货宝红包功能只有客户端APP和公众号下单可以获得，小程序下单不能获得红包

1.如果营销活动配置了对应的定向发送规则触发给客户发送优惠券，在优惠券发放名单里面也会显示出来。2.定向发放的优惠券不能针对某些特定客户撤销，执行【撤销】操作后，“未发放”和“已发放未使用”的优...

建立优惠卷之后，选择发放客户，选择了对应的客户或是客户类型，但是最后没有点击左下角发放，优惠卷就会是未激活状态，未激活的优惠卷客户端看不到

参与活动的订单，管理端修改订单可能会导致优惠金额不对1、客户下单之后，就会将对应的优惠金额摊在对应的商品上面，2、修改订单之后，订单金额是根据之前优惠之后的商品金额加起来计算的，因而会导致出现优...

优惠卷使用范围：1、勾选了对应分类品牌，满足使用条件，就可以进行使用                             2、勾选了A分类品牌，如果在A分类品牌里面新增了商品，该商品依然满足...

1.定向发放优惠券，选择客户发放后客户端就可以直接使用了，但是主动领取优惠券需要客户手动在客户端点击领取后才能使用 2.只有定向发放的优惠券才能用于买赠优惠券和满里惠活动的关联优惠券 3.在...

在营销版块建邀请注册优惠券，通过老带新的规则发展新客户，同时激励了老客户和新客户，具体操作如下：1、在营销-优惠券，先新增一张邀请注册的优惠券 2、在营销-邀请注册，启用邀请注册并设置...

滞销品和临期品对企业经营的影响 在快销品行业中，滞销品和临期品若管理不当，会对企业运营、市场竞争力产生显著负面影响。以下从企业运营、财务成本、市场策略三大维度，全面分析其弊端： 一、企业运营...

推动滞销品、临期品的销售对企业带来的优势 将滞销品或临期品与热销品捆绑销售是常用的营销策略，其核心在于通过组合销售提升整体销量、优化库存结构并增强客户粘性 1. 加速滞销品去库存，降低库存成...

正常情况下，可售库存是等于实际库存的，但是客户订货主要是依据可售库存数量的，客户下单就会扣减可售库存，但不会扣减实际库存，只有订单出库后，才会扣减实际库存。在订单出库前，可售库存和实际库存就会存...

第一步：库存-库存状况-查询可售和实际库存是否一致； 第二步：查询待出库订单进行处理，处理完毕后可售库存与实际库存一致； 第三步：录入盘点单，填写盘点数量为需要改为的库存数量。

安全库存是一种库存管理策略，用于防止库存短缺。在我们的系统中，安全库存的状态标识如下：对于可售库存：当可售库存低于安全库存时，状态标志为：低于安全库存。对于实际库存状态：当实际库存状态低于安全库...

商品有库存余量却显示缺货，通常是多仓配置不正确导致；                                                                       ...

1.商品列表-商品的默认仓库调整为其他仓库    2.库存状况：查看需要删除的商品可售和实际是否相等，并且是否为0 如果可售小于实际，则需要先将待出库的订单出库（订单-待出库统计的路径可...

1.订单没有审核的情况下，可以取消订单。 2.订单已审核但是没有收款的情况下，可以撤销审核，再取消订单 3.订单如果已经审核了，并且添加收款记录了，可以不做入库，那么库存数量和成本价就不会改...

1.怎么操作成本调价，在库存-成本调价单新增成本调价单，如图： 注意：成本调价单调整的是该商品在该仓库的所剩余的实际库存的单价

订单查询不到物流轨迹，需要核实订单收货人信息与实际收货人信息是否一致。 1.库存-常用物流公司，选择物流公司。订单发货的时候可选择添加的物流公司以及填写对应的物流信息。（未合作的物流暂时查询不...

做盘点单会产生，盘点单是针对商品的实际库存做盘点；所以如果盘点的商品数量是大于系统商品实际库存的，就是入库单 状态就会显示盘盈入库；如果盘点的商品数量是小于系统里面库存的，就是看出库单，类型...

1.采购单会按照员工的仓库权限显示对应的采购单2.采购单不会因为员工只有某个商品品牌的权限而做限制，是看的采购单里面的所有商品。

1.开启路径：系统-系统设置-库存预警设置 可以按照可售或是实际库存进行配置 2.页面右上角铃铛按钮点开，启用“商品库存预警”提示。 3.商品库存预警会按照仓库权限区分 如果仓库...

订单如何设置分批次出库 首先订单审核之后， 在出库/发货/物流界面，针对这次不需要出库发货的商品，在出库数量栏目，数量改成0，然后点击确认出库 这样订单就分批次出库了。

采购退货单的价格是可以进行修改，修改之后做的出库（采购出库单）是根据成本价显示，因而会出现采购退货单显示的价格与出库单查看采购退货单的价格不一样

操作路径：在库存-采购单-新增采购单，然后选择商品销售数据，做采购单入库即可。 注意：直接在库存-做入库单是没法实现的，必须做采购单时，并且选择商品销售数据才能实现。

1.客户-客户列表，列配项，配置勾选上“收货地址”字段，保存 2.左下角，批量导出。（注意：只能导出客户的默认收货地址，当客户有多个收货地址时，只能导出默认收货地址）

路径：客户-客户列表-编辑-重置密码-保存

1.使用离线开单时，可以直接代客下单； 2.使用模拟开单时，可以直接代客下单； 3.使用在线开单时，待激活状态的客户需要先激活才可代客下单； 说明：可以使用模拟开单进去激活客户状态，或者是...

后台的管理员，是无法直接修改客户手机号的。 1. 需要客户自行在前端商城修改。 2. 也可以管理员登录客户的账号密码，帮客户在前端商城修改。 前提是：系统-系统设置-客户参数设置（系统设置...

建立维护好客户标签，可以在客户筛选，设置促销活动等范围时，按客户标签筛选或设置范围，满足各种个性化应用场景需求。操作方法如下： 1.在客户-客户标签新增标签组（最多可以设置20个标签分组，每个...

1.客户端的账号注销，只能登录客户的账号进行注销，管理端无权操作2.客户有多个上游的情况下注销账号，那么所有供应商这边都显示为已注销3.已注销的账号可以代客下单，可以支付，但是客户端不能登录4....

1.获得积分的单子，订单取消了获得的积分会扣除  2.使用积分抵扣的订单，订单取消后，积分会退回3.做特批价，修改了订单总价，积分也会相对减少4.订单使用积分抵扣，做关联订单退货，原订单抵扣的积...

发送激活短信，取决的是客户的联系电话。

新客户结算方式默认后付，无法更改默认。结算方式只能选择一种。 1.现付：客户下单之后必须要付款之后订单才能出库发货。 2.预付：客户预存款里面余额必须大于待付款订单金额，才能允许下单。 ...

在批量导入客户资料时，经常会遇到手机会变为其他格式，这时需要在表格中把数字格式转变为文本格式 1.选择需要更改成文本格式的一列，然后表格数据，分列选择。 2.不修改选择，直接下一步，最后...

客户-客户积分里面有些是空白的，没有客户名称也没有客户账户的原因是：  管理端删除了对应的客户，如果不想要看到空白的信息可以联系客服协助

1.在系统里面维护好标签信息 路径：客户-客户标签。（先创建标签组再创建标签） 2.给客户设置对应的标签。 一个客户可以标记多个标签，但是不建议太多，不方便管理。（客户...

待审核客户审核拒绝后会从系统删除掉，该客户可以用相同手机号重新自主注册，或者是管理端手动添加账号。

操作：1、客户-客户列表，左下角批量操作，点击勾选对应的客户，然后 选择 调整品牌经营范围，去勾选对应的品牌  保存即可 注意点：调整品牌经营范围，是覆盖式， 1、如果是要取消这些客户的...

辅业务员设置只能在客户列表左下角批量操作进行操作 勾选需要设置（或是取消）业务员的客户，如图红框，点击批量操作，选择  调整所属辅业务员 然后出现弹框，如果要设置辅助业务员，就选择设置辅...

客户积分搜索只能搜索客户名称，客户手机号码和联系人（不能以登录账号进行搜索） 在建立客户的时候，需要将联系人、联系电话填写完整，否则客户积分无法搜索到对应客户

客户登陆账号提示被禁用场景界面： 解决方法： 客户-客户列表，点展开，将隐藏有停用账号勾取消，输入客户的账号点查看，将禁用状态变成启用即可。

设置路径：在客户-客户列表里面点击关联账号去设置 注意： 1.最多可关联50个客户（不含自己），该客户登录后，可以选择对应关联账号进入，并进行下单、支付等操作；2.关联账号不可反关联，例...

具体操作如下：1、在应用-先开启客户账期应用； 2、在客户-客户账期里面操作设置 注意：1.客户账期包括客户的授信额度、剩余额度、账期天数、超期天数等信息，设置后会对该客户的...

客户自主注册时，客户编号是按照创建顺序自动生成的，按照1 2 3 4正序上涨的。 后台新增客户信息时，客户编号可以由管理员员工自主编写。编号是唯一的，不能重复

系统-系统设置-资金设置功能。 如果开启了预存款充值审核的功能，那么管理端充值的时候就必须要上传凭证，关掉即可。

情况1：开通在线支付情况下，使用在线支付付款后撤销收款。 如图，撤销收款后，资金会进入预存款账户，此时如果去退款单进行原路退回，系统会自动扣除预存款。 操作退款单退回后，预存款账户自...

注：只有订单使用在线支付的时候才能在退款单操作原路退款，如果使用的是转账支付，那么退款单只能操作线下转账退款。如果订单使用的预存款支付，那么不会生成退款单，会直接退回客户预存款。 1.订单已收...

1.资金-收款账户，点击「支付方式配置」设置下游支付显示的支付方式类型；根据需要可以开启「交易金额匹配支付方式设置」，交易金额超过多少元时，只能使用选择的支付方式； 2.客户-客户列表...

如果修改了客户归属地区，一定要重新去设置下分账地区，避免分账金额不对。 1.分账系统是根据客户归属地区和分账比例进行分账。分账需要设置好地区和比例。 2.分账地区是根据一级地区进行分账，比如...

花呗和信用卡除了商户支持客户花呗和信用卡支付以外，客户自己微信和支付宝要支持花呗信用卡。除了这两点，最重要的是订单在生成的时候，微信支付和支付宝花呗系统会通过支付场景，信誉，额度，商户活跃度，订...

★微信公众号       ★订货宝APP PS：小程序是不支持好友代付功能的，并且需要配置有微信公众号的情况下APP才能好友代付

设置下游承担手续费路径 资金-预存手续费-手续费配置，可以设置下游承担收费。 下游客户当次交易按【该比例支付手续费】。 【预存模式】举例：订单金额￥10000，下游手续费比例6‰，...

1.手机端今日收款 统计的是今日在线支付+今日线下转账的总和（线下转账添加了付款记录没确认也会统计） 2.收支明细里面的时间 是统计的确认收款时间，比如客户添加付款记录的时间是昨天，但是今...

1、线上支付、线下支付都会在【今日收款金额】里面统计2、使用预存款支付不会在【今日收款金额】里面统计举例说明：比如客户1号使用线下转账支付付款1w，【今日收款金额】已统计了，第二天2号客户不想要...

预付款指的是供应商的预付款，不是下游门店的预存款。目前只能通过采购退货单生成，无法充值到供应商账户。

商品销售统计：不包含赠品；商品销售报表：包含赠品，并且退货数据需要对应时间有销售才能统计出来。所以2个报表的数据会有差异。 商品销售统计的退货商品统计规则：比如4月28号发生了退货，但是4月2...

当退货单审核通过后，【商品销售统计】栏目才会统计到退货商品数量和金额。并且统计时间是按照退货单创建时间统计，不是按照审核时间统计。 举例：退货单创建时间在3月，审核时间在5月。商品销售统计报表...

   场景：报表数据导出下载后自带保护模式，所以会提示需要输入密码；  解决方法：表格点击【审阅】-【保护工作表】取消保护就可以解决了。 导出报表保护界面提示如图： 解决操作步骤：表...

客户统计可以按日，月，年选择统计的维度，统计的是所有的客户（停用客户，待审核客户，启用客户，待激活客户）

业务员订单表统计的是订单业务员； PS：中途如果客户变更了业务员，变更之前的订单算之前业务员的业绩，变更之后下单的，才算变更后业务员的业绩。

1.不建议开启负库存销售的情况下，来进行销售毛利的计算，会导致数据不准。 2.商品销售毛利报表是基于出库时间来统计的。 3.商品销售毛利报表，如果商品在筛选时间段内没有销售过该商品，则不...

1.每个提城规则里面可以有5个小规则；2.每个小规则里面可以有500个商品；3.规则可修改、上移下移、删除；；4.商品满足多条规则时，优先使用第一个匹配的规则。

报表-业务员订单报表：统计对比一段时间内，某个业务员的订单销售情况；所以未分配是指客户未分配对应的业务员，所以这部分客户下单在业务员订单报表里面统计就是按照未分配统计。

1. 首先如图所示，系统-系统设置中，找到“商品成本管理” 我们需要勾选打开该功能，且注意启用成本核算后，注意规则 不能启用负库存出库，否则毛利不准 需要有真实的库存，做入库时需要...

1.退款时，客户的预存款账户金额需要≥退款金额，否则会退款失败2.原路退款后客户的预存款会扣除，不再需要手动扣减。3.使用云资金余额付款，则退款到云资金账户余额（客户可以通过订货宝app-我的-...

微企付的主体必须和订货宝的主体一致，和小程序公众号的主体（目前）可以不一致。订货宝登录系统后，左上角的公司名称必须和开通支付的是一个主体。

1.先确认客户是开通的什么支付 微企付：联营商名称必须和营业执照一致，其他支付目前没有硬性要求。 2.特殊数据处理签字盖公章拍照提交给技术处理 如果联营商名称与开支付的营业执照不一致，需提...

如果订单没有关联支付单号但是支付成功了，那么资金会原路退回给客户。 1.客户是否是直接通过跳转到银行APP进行付款的。 2.选择其他银行进行付款，需要复制生成的账户信息，去银行APP进行...

1.作为新开客户，需要重新入驻，向微企付报备商户信息，如有分账接收方也需要重新添加。 2.重新入驻之前需要处理完结算，提现，对账单做备份，操作完之后把支付停用，重新用新的资质开微企付。 3....

因为开户的二维码被他人占用扫码过了没有正常完成提交资料导致，需要等待2个小时后重新在去扫码开户即可。 报错场景截图：

1、微企付产品说明： 2、微企付产品优势：

需要提供对应信息给客服，具体参考以下链接： https://businesspay.qq.com/p/helper/detail?groupId=c6299a89-2175-5682-17be...

网商银行没有绑定对应的支付宝账号。  点开支付宝 --> 我的 --> 网商银行 --> 我的 --> 我的账户 --> 绑定支付宝银行卡 --> 支付宝账户 确认

1.不能有正在处理中的结算单（提现、联营分账、采购结算等都结算到账了才能操作原路退款） 2.客户预存款充足，足以退款（退单是先退至预存款账户，再原路退回，当资金先退至预存款时，如果客户马上将预...

1.通过网址：https://businesspay.qq.com/p/merchant?scene=logout，让超级管理员扫码登录微企付后台2.在微企付后台左边账户中心-个人账户信息里面做修改

1.先申请企业支付宝账户 申请很快，法人配合扫码或是短信验证，通常当天可以完成。 企业支付宝申请参考帮助链接https://cshall.alipay.com/enterprise/know...

支付报错场景： 1、微信端有限制，不能A客户下单了，然后B客户去登陆付款。逻辑是谁下单谁付款，或者谁下单，谁点微信好友代付发给其他人支付2、客户手机上可能有多个微信号，比如A微信下单，识别的B...

在客户开通微企付后，需要下单测试支付时，不要使用绑定的结算卡账户对应的法人测试付款； 原因：银行有对应反洗钱的规则和风控规则，如果用结算卡来付款，这笔资金会被冻结，尤其是个体工商户开户，结算账...

支付报错提示：该支付方式暂不可用,请 联系您的供应商如何处理; 是由于支付手续费不足，需要尽快充值手续费。 线上充值路径：资金-预存手续费；或者是联系专属客服充值即可。

1.先查看网银是否到账，去绑定的银行卡的网银中查记录，因为金额太小，金额太小银行不一定有短信通知；（这一点很重要，客户一定要去网银里查到账，然后把金额输入到入驻的验证中）  2、后续提醒客户，...

1.融合支付使用微信支付报错：不支持该支付方式，请升级到最新版，如仍然无法解决请联系客服。 如遇此报错，升级一下app版本。 2.融合支付使用微信支付报错：当前商户该支付方式存在异常，暂...

1、提示：该账户非柜面支付年累计笔数上限/交易金额超过了该账户的单笔交易限额/交易失败。 客户自身银行卡限额 2、提示该客户编号订单查询异常。 银行系统网络异常 3、提示收付控制...

1.问题内容：您未绑定我行K宝/K令等安全认证工具。如需进行转账支付操作，请通过“转账设置/支付设置-密码支付”开启密码支付，如仍无法满足您的需求，请前往附近网点绑定安全认证工具。(by) 解...

1.问题内容：客户选择微企付，跳转到微金融介绍页面，无法到支付界面。（by） 解决办法：请老板先登录一下工商银行app后，再发起支付，或者请老板重新更新一下银行app，登陆后再发起支付试试。 ...

1、提示：该支付方式暂不可用,请联系您的供应商 该提示通常为支付手续费不足了，请联系客服充值手续费（wyj） 2、银联快捷支付提示：日累计金额超限 单笔限额5w元，如未超过5w元仍提示...

1、支付失败 [3999]商户已冻结或关闭（lls） 客户支付通道已经关闭或是修改支付资料还在审核中，暂时不可用支付，建议联系专属客服确认什么时候可以正常支付 2.支付失败[3889]内...

1、提示：支付失败,此商家涉嫌违规，收款功能已被限制，暂无法 该提示通常为支付主体已被风控关闭收款交易，请联系客服处理（wyj） 2.微信支付提示：该商家本月可向你收款最高500元交易已...

邀请联营商-添加的邀请信息具体要求如下： 1、登录账号：登录账号为字母+数字的要求； 2、登录密码：登录密码为字母+数字的要求；建议创建的账号密码信息都用电子表格做好记录； 3、注册手机号...

联营结算规则如下： 1、按约定结算价计算返点：通过设定的结算价进行控制，结算价部分属于供应商，实际成交价-结算价部分属于平台运营主体； 2、按实际成交价计算返点：通过设置返点比例的形式，...

新增联营商品时的注意事项： 1、联营商品的品牌信息在新建时建议不用填写，待联营商品发布到运营商之后，在运营商端统一编辑商品的品牌信息，各联营端填写的品牌信息如果同步到运营端，有相同的品牌名称的...

完善基本设置;运营商在系统-系统设置里面配置多单位设置；运营商在系统-系统设置里面配置多规格设置；运营商在系统-系统设置里面配置数字精度设置;运营商在系统-系统设置里面配置自定义字段设置；运营商...

第一步：在运营商端，资金-账号管理-联营结算账号中，点击【新增】联营结算账号 填写新增联营结算账户信息 第二步：登录联营端账号，填写开户信息，提交开户资料 第三步：登录运营端-...

第一步：运营端，运营-联营结算对账-新增结算单 选择对应联营商： 选择对应单据，订货单或退货单（注意：收款状态建议筛选为已收款，以免未收款结算导致亏损） 第二步：通知联营商核对...

根据联营商的仓库管理模式来区分展示的：1.如果是运营商管理库存客户端购物车联营商品展示的是自营商品；2.如果是联营商管理库存客户端购物车展示的是联营商的名字。

1.当联营商的结算模式：结算价计算返点   此模式结算单价是不含优惠抵扣的，优惠部分均有运营商承担；如果设置了返点比例（比如结算价是5元，返点10%。那么商品结算价是4.5元）实际结算价=结...

联营版入库分为自营商品入库和联营商品运营管理库存和联营管理库存，故不同模式下入库方式率有差异 1.自营商品时，操作入库单-选择采购入库-选择自营商品进行入库； 2.联营商品，联营商库存模...

1、管理端/客户端提交退货申请， 2、管理端审核退货单 （退货流程参考订单流程-退货流程） 3、运营-联营退货管理，会自动生成一个联营退货单 4、由运营商进行联营退货单的审核，...

联营模式系统搭建操作流程共有18步：     1.运营商邀请联营商入驻    2.对联营商进行管理设置    3.开通主账户在线支付    4.为联营商开通在线结算账户操作    5.联营商登...

1.电脑设置-打印机-相关设置-打印服务器属性勾选创建新纸张规格，填写纸张的高度和宽度保存； 2.点击连接电脑的打印机设置-打印机属性-首选项-高级-选择上添加的纸张保存； 3.订货...

路径：【应用】-【电子面单】 注意：在新增电子面单时填写物流公司由快递网点提供的电子面单账户信息新增填写即可

一.提示打印控件未安装。 1.系统-系统设置-可以不启用打印控件 ，则可直接打印 2.在安装了控件的情况下还提示未安装：检查下打印控件端口设置是否一致；核实下是否匹配电脑属性，是32...

注意：电脑上添加纸张尺寸的时候，宽度可小2毫米，只有在链接打印机主机电脑上才能添加纸张。 1.检查下打印预览时候，边距是多少，调整为最小边距，或者自定义边距，根据实际情况调整。 2.如果...

场景：是由于账号权限设置不正确导致的；在系统-角色权限配置里面，找到订单-订单列表导出这个权限并勾选上。 注意:①权限设置好后，重新登录账号并刷新一下         ②使用自定义打印模板时...

订单里面只能有两种规格的时候才可以打印出服装模板，如果一个订单有三个规格就不能打印服装模板，打印出来就不对了，例如：订单中只有尺寸和颜色就可以打印出服装模板，但是如果订单中有颜色，尺寸，还有其他...

订单-订货单，查看，预览-更多设置，把边距改为最小值，取消页眉页脚即可。

浏览器-设置-字体设置，当前选中的字体不支持中文字符，需要切换另外一种字体，系统设置的字体为，system-ui, "PingFang SC", STHeiti, sans-serif

APP管理端，订单界面，进行扫码，可以实现快速定位到具体的订单。

定制APP使用微信跳转支付，必须要上架安卓应用市场，配置ssl证书。 1.申请ssl证书，下载nginx文件，提交技术配置http升级为htps（需要购买1年以上的ssl证书） 2.AP...

1.LOGO源文件（AI格式或者PSD格式）需要客户自己提供，可由订货宝这边设计启动页图片，PC端登录界面2.客户可自己设计启动页和登录页设计图尺寸：Logo:1024px*1024px ；启动...

1.做了订货宝主体变更 技术可以重新根据订货宝的隐私政策重新更新一下，以后还是会跟着订货宝的隐私政策更新。 2.如果没做主体变更 只是需要更新隐私政策的名称，以后就不会跟着订货宝的隐私政策...

定制品牌审核 客户账号注意事项 1、如果有登录功能的，必须提供 测试帐号 保证测试账号能够登陆。 2、必须保证有足够的商品，商品必须满足都有图片 3、不得有更新提示，测试，例子（DEMO）...

  前期准备项： 1、备案服务号：如自有阿里云产品可自行申请备案服务号。如果没有可以联系客服提供备案服务号； 2、域名持有者必须与备案主体一致，如果不一致须把域名进行过户至备案主体...

1.在系统-员工账号的页面禁用账号，移动端和pc端登录的账号都会退出（操作任何界面会自动退出） 2.在客户列表-停用账号，停用后移动端有任何操作都会自动退出，pc端不会自动退出，需要手动退出

PC端角色权限修改之后，APP管理端需要退出重新登录。

1.电脑桌面上右击新建，选快捷方式 2.对象位置录入：https://pc.dhb168.com 3.录入快捷方式名称：订货宝，点完成。 此时点完成，桌面上会有订货宝的快捷访问图标，双击可...

同时开通企业微信客服和IM客户的情况下，优先显示IM客服，不能同时设置。IM客服接收账号可以设置多个，企业微信客服只能设置一个账号，在企业微信后台。 1.系统——客服设置，添加客服QQ，微信，...

1.商品主图：建议图片尺寸800*800px，大小≤6MB，支持JPG、PNG、JPEG。 2.商品详情图：没有固定尺寸，建议像素不要太大，会影响整体加载速度。 3.营销活动宣传图：建议尺寸...

注意：如果员工账号需要计算提成，用到系统的提成模块，那么员工账号需要身份为业务员。业务员账号资料里面选择负责客户的时候，默认是设置为选择客户的主业务员，如果A业务员选中了C客户，B业务员又选中了...

系统-系统设置-开发注册、游客模式， 勾选“允许客户下单购买（如需分享商品支持客户下单，请完成微信公众号配置）”，扫码进去后就可以添加到购物车

登录pc管理端点击我的账户-我的主题，可以设置主体的样色和左侧二级菜单是否一直显示。如图：

配送方式里面的归属地区和客户类型是交集关系，你选择了A客户类型，又选择了A归属地区，那么这个配送方式生效的客户是既属于客户类型A又属于归属地区A。

停用业务员之前，需要先解除业务员和该客户的绑定关系，否则停用业务员账号，客户下单还是会归属到该业务员。 1.在客户-客户列表，左下角-调整所属业务员（调整所属辅助业务员） 2.勾选该业务...

一个客户只能有一个主业务员，n个辅助业务员； 客户自主下单，算主业务员的业绩。代客下单谁操作的业绩算谁的。 系统-员工账号-编辑，订单权限勾选查看客户归属订单，可以看这个客户关联的所有订单（...

客户基础信息的操作日志已上线，查询客户相关信息的变化可以通过此功能查询。

申请服务号并认证通过后，打开订货宝，系统-公众号设置，扫码绑定公众号 2.登录公众号后台，点击自定义菜单开始配置链接。 3.自定义菜单栏添加菜单名字，点+号，新增子菜单。...

系统-系统设置-开放性注册、游客模式，设置禁止所有客户订货即可

1.查看订单配送方式是否有对应的运费规则 2.查看运费规则里面是否有对应地址省市区运费收取标准，是否已达到免邮的条件 3.查看商品是否设置了重量 （如果是按照重量设...

1.合作协议这个应用是可以随时关闭的2.合作协议上架后不能直接下架，需要重新增加一个合作协议上架，之前的协议才会下架3.合作协助在原协议上面修改，之前已经同意过的客户不需要再同意4.如果新增一个...

可以直接根据这个网址进去找到对应的开通方式发给对应的网点做配置：https://www.yuque.com/kdnjishuzhichi/rg4owd/kbc8p48bm12xxaiu

微信小程序注册视频 微信小程序注册流程 1、访问“微信公众平台”官网：https://mp.weixin.qq.com/，点击“立即注册”按钮，选择“小程序”作为账号类型。 ...

1、登陆“微信公众平台”点击进入官网：https://mp.weixin.qq.com/2、点击右上方的“立即注册” 3、选择注册公众号的类型。这里选“服务号”，然后填写注册邮箱和设置公众...

功能介绍       自定义数据大屏旨在让供货商看到数据可视化的魅力，通过图形化的界面，专业地展示企业的业务数据，满足您会议展览、业务监控、风险预警等多种业务的展示需求。 客户基于演示大...

1.购买坐席数是1年1个，对应只能绑定一个员工账号，只能登录该员工账号才能看到“耳机”符号 2.从应用-im客服进去后首先开启应用，点击新增客服，配置好之后注意左下角还有一个“确定”按钮，...

第一步：开通微信消息应⽤ 第⼆步：绑定微信公众号 第三步：微信公众号设置服务类⽬（微信公众平台-设置与开发-公众号设置-账号详情-在账号详情的「服务类型」点击详情-添加类⽬时，需要增...

产品介绍可以在微信内、外各个场景中接入微信客服，用户发起咨询，配置接待人员即可回复消息。 专业版及以上版本支持，且客户需要有自己的企业微信。 企业微信客服目前仅支持PC-订货端、微信公众号-...

小程序备案视频 一、小程序备案法律法规参考 1、《中华人民共和国反电信网络诈骗法》 第二十三条 设立移动互联网应用程序应当按照国家有关规定向电信主管部门办理许可或者备案手续。 2、...

问题说明 部分用户收到小程序存在违规内容的限制提醒。 你好，经平台审核，此小程序存在违规收集用户手机号的行为， 请在2025-XX-XX 11:XX:XX前清理相关违规内容。 若到期未完...

当用户收到微信小程序备案通过后，登录微信小程序后台查看 备案号类似：蜀ICP备2023000000号-01。 并且在微信小程序后台下载微信二维码。 然后登录订货宝后台，在系统-系统设...

1.商品实际销售金额：今日订单除已取消状态的订单金额（discount_total）之和。 2.商品退货金额：今日退单除已取消状态的退单金额（discount_total）之和。 3...

1.订货宝订单没有绿点时，看看订单是否审核，接口是否开启； 2.订单有绿点时检查客户登录账号，编码，商品的编码是否和ERP一致； 3.备注或内部沟通是否过长超30个字； 4.商品修改过单位...

1.商品上传后，默认是上架状态2.客户上传后，默认是启用状态3.商品分类对应说明：如果客户要按照ERP分类做对应，则不能在订货宝对上传的分类做任何改动和新增。建议客户不做分类对应，这样更能利用订...

客户不同步最常见的情况是：1、手机号导致：ERP 客户没填手机号，或者手机号不是1开头的11位数字，或者手机号和erp上其他客户的手机号重复了2、客户名称、联系人、地址等文字部分有特殊符号，比如...

1、支持场景 - 物流信息查询  订货宝系统：库存 - 常用物流公司，增加【华鼎冷链】物流为常用物流公司;  手动录入华鼎的物流单号，或者采用华鼎自动对接（见下页）； 流程...