下游客户可以通过哪些方式联系供应商

同时开通企业微信客服和IM客户的情况下，优先显示IM客服，不能同时设置。IM客服接收账号可以设置多个，企业微信客服只能设置一个账号，在企业微信后台。

1.系统——客服设置，添加客服QQ，微信，电话等。（只能显示联系方式，需要线下单独联系）。

2.IM在线客户，可直接跟供应商交流(需要单独购买）。

3.可配置企业微信客服，供应商可以直接在企业微信平台回复下游客户。（免费）