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客户下单时,提示“预存款不足”,客户的预存款金额是大于订单金额的,如何处理?

系统对预付客户有个逻辑,预付客户判定的是该客户未支付订单金额 + 当前订单金额 > 用户余额。 则会提示,预存款金额不足。

处理方案有两个:1.找到该客户的有历史待支付的订单,批量做一下收款,确认收款后,预存款余额大于本次的订单金额就可以付款了。操作路径:资金-订单应收款-按客户查询,可以针对该客户批量添加付款记录,然后在资金-收款确认-筛选客户名字后批量确认 

2.客户-客户列表-编辑,把客户的结算方式改为现付或者后付就可以立马下单,需要注意的是,现付客户是付款后订单才能出库,后付客户可以理解为先发货后付款(月付客户可用)。