资金
线下转账的收款为什么没有退回到客户预存款
线下转账支付确认收款的情况下：1.撤销收款记录，和取消订单，资金不会退货客户预存款2.修改订单，订单核准，或者退货退款 都会退回预存款
云资金开户的时候，为什么提示：当前入驻二维码已被占用，请稍后重试？
因为开户的二维码被他人支付宝扫码过，但又没有正常完成提交资料，需要等待2个小时后重新在去扫码开户即可
关于为什么会支付风控
风控风险类型目前大致有：涉嫌实时交易异常，涉嫌交易纠纷，渉嫌赌博，涉嫌从事末开放行业，涉嫌信用卡套现，涉嫌商户欺诈，涉嫌跨类目经营等；具体命中风控风险策略:1、近期店铺内交易量存在较大波动2、店...
支付时为什么无法使用花呗
花呗除了商户支持客户花呗支付以外，客户自己支付宝要支持花呗，除了这两点，最重要的是订单在生成的时候，支付宝花呗系统会通过支付场景，信誉，额度，商户活跃度，订单金额等多方面多维度评估，所以您的下游...
资金-账号管理-结算账户一直不能启用，提示至少需要开启一种支付方式
1.检查采购结算提交资料后是否绑卡，签约2.核实是否上传协议，如果是已经上传协议需要咨询客服是否协议通过审核
下游客户支付宝投诉如何撤销
打开支付宝，点击搜索框，输入 支付宝举报中心， 点此进入 【支付宝举报中心】，点击【举报记录】后选择需要撤销投诉的记录，点击【撤销举报】，根据页面提示操作，撤销审核时效撒诉提交后请您耐心等待，...
云资金提现失败提示：暂无可用交易通道，建议换一张卡重试常见原因
银行会在下午5点后开始维护系统，建议第二天早上再提现操作尝试
通联支付个体户需要绑定公户的操作
一共两个方案：1.正常提交资料到绑卡的界面把个体的uid和公户相应信息发给客服协助操作2.让客户给公户资料和法人的银行卡，提交资料的时候正常绑定法人的个人银行卡，等支付开通，提交收银宝变更资料给...
结算方式有什么区别
1.现付：客户下单之后必须要付款之后订单才能出库发货。2.预付：客户预存款里面余额必须大于待付款订单金额，才能允许下单。3.后付：客户可以先下单，后付款，不影响订单审核出库发货。
下单时必须让客户付款怎么设置？
通过设置客户的结算方式来实现效果，具体操作如下：设置结算方式位置：客户-客户列表-编辑设置1、客户结算方式设置为‘现付’时，在设置“现付”客户发货/下单设置控制（设置路径：系统-系统设置-“现付...
云资金开户支持几种方式？
云资金开户分为三种：1：企业：营业执照，法人身份证正反面，公司公户信息，打款验证 2.个体： 营业执照，法人身份证正反面，法人银行卡信息 3.自然人：支付宝人脸识别
云资金开户影像资料要求
整体要求：二代身份证/营业执照原件，上传证照完整清晰未过期 具体： 1.证件类型：二代身份证、三证合一营业执照、下载的电子营业执照，不接受电子身份证、临时身份证 2.原件：原件拍摄，不接受复印件...
采购结算开户流程
1.首先在库存-供应商管理 新建供应商 建好基本供应商资料2.资金-账号管理-采购结算，新建供应商结算信息（就填写需要做结算的供应商信息）3.在第二步建好后，生成的供货商结算信息里面有个 【融合...
云资金2.0接口修改订单有什么限制要求？
增加商品金额/数量操作一次修改订单，减少商品金额/数量操作一次修改订单，单次修改订单的操作是不允许同时加减商品数量或者金额的
中金支付，同一个主体资料，是否可以开通两套订货宝系统的支付？
可以开通，但不建议，有可能会增加风控概率，导致整个支付无法使用。
下游客户承担手续费的有哪些规则？
1.设置下游承担手续费路径：资金-预存手续费-手续费配置，可以设置下游承担收费2.下游客户当次交易按【该比例支付手续费】。举例：订单金额1000元，下游手续费比例0.6%，下游客户选择融合支付的...
开通支付结算系统需要准备哪些材料？
结算系统准备资料如下：1.企业主体：营业执照原件照片或是复印件盖彩色公章，开户许可证原件或是银行打印的汇款回执单，法人身份证正反面原件照片或是复印件盖彩色公章，法人实名手机号码，经营者邮箱，供货...
微企付支付时提示用户不一致
由于支付需要要求绑定实名，需要先变更一下微企付的用户信息，在公众号【腾讯微企付】发送【更换实名】，把信息更新为**；然后重新发起支付，选择个人银行卡—其他银行，在绑卡页面绑定**的银行卡
云资金付款时付款方式没有支付宝账户的原因
网商银行没有绑定对应的支付宝账号。辛苦 点开支付宝 --> 我的 --> 网商银行 --> 我的 --> 我的账户 --> 绑定支付宝银行卡 --> 支付宝账户 确认
支付时提示：所属公众号openlD缺失
是因为客户关注了多个公众号，当前登陆的公众号ID数据未获取到，可以让客户取消关注公众号 重新关注公众号在登陆进去下单付款即可
独立云商通申请需要哪些资料
基本资料1.法人手持身份证正面，要求证件能清楚，法人五官清楚，只拍上半身就行2.开户许可证3.营业执照4.法人身份证正反面5.实际受益人身份证正反面（如果实际受益人就是法人不需要单独提供）6.食...
手机端的今日收款金额和收支明细里面的金额对不上
1.手机端今日收款：统计的是今日在线支付+今日线下转账的总和（线下转账添加了付款记录没确认也会统计）2.收支明细里面的时间：是统计的确认收款时间，比如客户添加付款记录的时间是昨天，但是今天确认收...
微企付，结算账户开户需要哪些资料
微企付-结算账户开户资料前置要求：只能通过个体或公司开户！ 1、法人/经营者身份证正反面照片（彩色）； 2、「备用资料」受益人身份证正反面照片（彩色）（如果法人就是受益人，则不需要单独提供；...
支付时提示，该支付方式暂不可用,请联系您的供应商，是什么问题？
是由于支付手续费不足，需要尽快充值手续费。
支付时提示交易金额超出单笔交易限额，怎么处理？
交易限额通常是发卡行有交易金额的限制，需要联系银行卡发卡行提高交易额度，或使用微信，支付宝余额支付
微信支付提示小程序违规，交易异常是怎么回事？
背景原因:微信支付要求接入“发货管理”或“B2B”支付针对所有平台，新入网的客户优先触发，存量客户随机触发，目的是为了监管订单处理流程和资金结算安全。 发货管理：1:客户方需要准备小程序，注册...
支付时为什么不能用信用卡付款？
目前微信和支付宝正在做防套现方案及借贷分离预处理方案，因而最近会针对使用了信用卡的一些商户做随机管控，会存在部分信用卡交易占比过高的或者单笔交易较高的商户下游支付无法使用信用卡的情况。
为什么原路退款的时候提示失败呢？
1、做原路退回之前确保预存款资金有充足的余额，比如客户使用预存款重新下单了，那么预存款不足时是无法原路退款；2、账户资金没有收款，比如今天还没有下单进账，导致账户目前没有充足的资金也无法退款。
收款确认资金和订单应收款资金怎么不一致？
因为两个数据统计的维度不一样，订单应收款统计的是客户下单的订单金额，收款确认统计支付确认的资金，且还包含充值的金额
微企付超级管理员怎么修改？
1.通过网址：https://businesspay.qq.com/p/merchant?scene=logout，让超级管理员扫码登录微企付后台2.在微企付后台左边账户中心-个人账户信息里面做修改
微企付订单付款了，怎么订单收款状态还是显示待付款呢？
出现这一情况通常是因为订单没有关联支付单号付款成功，资金会直接原路退回给客户，支付时一定要页面跳转到需要复制生成的账户信息后再去银行APP进行转账，不能直接使用银行转账记录进行再次转账，否则无法...
品牌定制APP如何才能使用微信跳转支付？
1.申请ssl证书，下载nginx文件，提交技术配置http升级为htps（需要购买1年以上的ssl证书）2.APP上架一个安卓应用市场。应用市场截图（包含一张有应用图标的、一张有包名的）3.微...
微企付怎么才能原路退款？
1.退款时，客户的预存款账户金额需要≥退款金额，否则会退款失败2.原路退款后客户的预存款会扣除，不再需要手动扣减 3.没有结算处理中的结算单，并且当前余额 - 在途 > 退款金额 交易成功1分...
收款能不能到个人私卡？
目前支付开通支持企业，个体工商户; 企业资质的收款到公司公户，个体工商户资质的收款可到法人银行卡
云商通原路退款失败是为什么？
1.资金当前余额 - 在途 > 退款金额 交易成功3分钟~365天 2.客户预存款余额大于等于退款金额
支付交易手续费怎么多扣了一分钱？
扣收规则为金额只能到分，每笔收，不足一分收一分
支付的时候提示：该支付方式暂不可用,请联系您的供应商
该提示是指手续费不足，请及时充值手续费
微企付操作结算或者提现时报错，提示：网关返回: 当前有处理中的结算申请， 请稍后再试!
微企付结算原则，前一笔提现，退款，结算等交易完结后才能操作下一笔
怎么查询门店绑定的云资金账户呢？
资金-客户资金账户点击查看会显示开户类型和商户号等信息
结算账户显示开户成功了，为什么还是不能结算?
结算账户完成开户分为两个阶段，1，电子账户开户完成；2.协议上传审核通过，两个步骤均完成后，电子账户会显示为已开通，这个时候就可以启用结算账户，操作结算了，所以通常完成开户只是第一步完成，未操作...
微企付支付时提示报错：交易金额已超过此账户在该商户交易的@@ 单笔@@限额，是什么意思呢？
建设银行app搜索打开【龙支付限额设置】1、选择支付银行卡账户2、打开【使用个性化限额】按钮3、点击【确认修改】完成后再重新发起支付就可以了的
小程序接入了订单发货管理后，操作上有哪些注意事项
1.订货宝这边发货同步到小程序后，订货宝订单不能再次修订、取消等2.订货宝这边取消但未原路退款的订单，需要到小程序后台及时手动发货(这种订单无法自动发货)3开启批量付款后:批量付款的单子需要手动...
小程序的付款资金到账时间大概需要多久？
按目前小程序新规要求，资金结算按客户收货后T+1结算，如客户不点击确认收货，则按照订单发货时间开始计算结算周期，不同配送方式，结算周期不同，如配送方式为“同城配送”:资金预计T+2可结算；配送方...