系统
商品多规格是什么意思？1件=24瓶这种属于多规格吗
系统里面可以新增两个子规格，简单理解多规格就是衣服分为颜色，和码数。1件=24瓶这种不属于多规格，属于多单位。
我需要在商品详情界面展示商品的生产日期，到期时间，应该如何设置。
1.可以启用系统的自定义字段功能，在系统-系统设置-自定义打开自定义字段，勾选上“订货端展示”，自定义字段一共支持6个自定义字段。 2.在商品-商品列表-编辑-扩展信息里面填写对应自定义字段的...
如何停用员工账号
在系统-员工账号的页面禁用账号，移动端和pc端登录的账号都会退出（操作任何界面会自动退出）
员工账号没有对应权限但是还能操作，是哪里设置的有问题吗？
PC端角色权限修改之后，APP管理端需要退出重新登录才能生效。
订货端有个联系供应商，应该在哪里添加对应的信息？
系统——客服设置，添加客服QQ，微信，电话等。（只能显示联系方式，需要线下单独联系）。
员工账号身份：内部操作员、业务员、老板的区别
1.内部操作员：可以指定负责的区域，只管理部分区域的业务，只能对负责地区的客户下单，以及查看这部分订单。 2.业务员：可以给业务员分配客户，业务员只能帮这部分客户下单，以及查看这部分客户的订单...
业务员身份账号下单，业绩怎么计算的。
一个客户只能有一个主业务员，n个辅助业务员； 客户自主下单，算主业务员的业绩。代客下单谁操作的业绩算谁的。 系统-员工账号-编辑，订单权限勾选查看客户归属订单，可以看这个客户关联的所有订单（...
业务需要调整，需要暂时关闭商城，在哪里设置
系统-系统设置-开放性注册、游客模式，设置禁止所有客户订货即可，可以自行添加备注的内容，以便下游客户查看原因。
如何修改商城的名称（客户端登录订货宝后，顶部展示的商城名字）
在系统-品牌设置里面修改。这里可以对二级域名进行修改，修改为公司的个性二级域名。
员工账号的设置，以及权限的分配如何设置
1.操作入口：设置-账号管理-员工账号-新增员工账号。 2、设置登录账号、密码、身份、姓名、部门等基本信息。 3、设置员工权限范围。 （1）客户权限：配置数据权限后，该账号只能查看归属区域...
角色权限如何自定义配置
操作入口：在系统-角色权限新增，系统内置了5个权限，可以使用内置的权限，如果内置的权限不符合您的需求，可以进行自定义。勾选的哪些权限，员工就有哪些权限。 温馨提示：pc端权限修改后，员工需要把...
商品价格需要设置4位小数，在哪里设置
操作指南：系统-系统设置-数字精度设置-商品价格精度设置为4位小数，保存后生效。（数字精度只能改大不能改小，改小请联系客服） 建议：系统开通后就设置，之后改精度，会影响订单金额
系统如何启用多单位
可根据您商品实际情况，进行多单位订货；如1箱=10袋，1件=100袋，等进行换算。 在系统-系统设置-多单位中，勾选【启用商品“多商位”】。 启用商品多单位后，在编辑商品选择单位的后方，出现...
订货端界面需要展示商品的毛利，在哪里设置
设置移动订货端商品详情页是否显示订货商品毛利，选择后将在移动订货端商品详情页显示订货商品毛利信息。 在系统-系统设置-商品毛利设置开启该功能，勾选在移动订货端商品商品详情显示订货商毛利信息。
我的订货单已经发货了，仓库发现某个商品库存不够了，需要修改订单怎么操作。
操作流程：在系统-系统设置-开启订单核准功能。 处理方法：找到要修改的订单——》点击订单详情——》订单核准，操作需要扣减的商品数量》保存。
订单发货后，系统可以自动确认收货吗，在哪里设置。
操作流程：系统-系统设置-自动确认收货功能开启，填写好时间，保存。（注意这里只能填写整数） 启用订单自动确认收货时，设置订单发货后，在配置的时间天数内，如未手动确认收货，系统会进行自动收货操作...
生鲜行业，客户下单时需要勾选配送时间，在哪里设置
操作流程：系统-系统设置-交货时间，启用交货时间后，可选择该项为【选填】或【必填】
如何设置整单的起订金额。
操作流程：系统-系统设置-最低订货限制启用。 如：客户下单10元，要求送货上门。这样会浪费大量运力。需要要求客户订单金额不低于100元才能下单。 1、可开启【当日已提交有效订单未发货前，新增...
业务员跟客户沟通后，需要对整单进行优惠，如何设置。
操作流程：系统-系统设置-申请特批价，开启该功能。 业务员或内勤人员在订单审核前，点击查看订单详情，在订单金额处，点击【申请特批价】，次操作必须填【申请原因】 申请特批价功在有联营子订单的情...
系统需要设置下单时间，比如在下午6点后就不允许客户下单了，在哪里设置
系统-系统设置-下单时间限制 1，启用后，可以设置客户每天的下单时间； 2，设置”允许下单“或”禁止下单“时间后，客户只能在你设置的时间范围内才能下单； 3，当“不设置起止时间”时，【允...
客户配送方式比较多，想要不同的归属地区配置不同的配送方式
系统-系统设置-配送方式里面把之前的配送方式都停用，然后新增配送方式点击编辑选择对应的归属地区，然后保存。
旗舰版做了员工账户的品牌设置，业务员是的品牌权限是否影响代客下单
品牌控制只是控制查看商品，如果业务员代客下单的时候是可以下单所有的商品的。
管理端招商分享，通过分享的链接进入底部指引为什么不是加入购物车字眼呢？
如果在系统-系统设置『开放性设置』中开启了：允许客户自主注册，并且允许未审核客户下单，则会展示『购物车按钮』，否则不会展示。
客户自主注册了后系统可以自动审核吗？不要人工去操作审核？
必须要人工审核，可以在系统-系统设置-开放注册里面勾上客户注册订货平台后，未通过审核前可以下单，这样就不影响未审核的客户，不能下单的问题。
预付客户能不能设置，下单自动扣除预存款
在系统-系统设置-开启“预付”客户设置功能，勾选预付客户自主下单：提交订单自动扣除预存款。 （该功能只是客户自己下单时会自动扣除，如果是管理端代客下单，是不会自动扣除的）
提交订单后，想用微信支付和预存款支付一起付款，提示信裔城暂不支持分批付款 或组合付款，如何处理
1、根据行业特性，可设置【是否允许分批、部分付款】。开启后，满足【支付定金再发货】、【线上支付、现金，分批组合支付】等场景 。 2、若不启用【分批部分付款】，则表示订单需【全额支付】，并不允许...
点击报表-商品销售毛利表报错，提示“未启用成本核算”，请问如何处理？
在系统-系统设置-库存模块-商品成本管理-启用商品成本核算。 启用商品成本管理后，实现对库存商品的成本核算的管理，掌握企业销售利润数据，了解企业盈利状况。 启用成本核算后，需要具备正确商品成...
客户端如何显示实时库存
在系统-系统设置-库存显示设置，启用订货端库存数量显示，勾选显示：实际可用库存数量即可。如果勾选显示文字：充足、少量、缺货，需要在商品列表设置库存预警。 具体说明：库存预警设置：库存下限设置为...
小程序收到提示：存在违规收集手机号问题，包括但不限于“一进入就收集手机号”、“非必要场景收集手机号“是什么原因造成的呢？
在系统-系统设置-开放性注册看一下是不是游客模式没有打开，小程序提交审核期间游客模式需要保持一直开启状态，不然会影响小程序审核和使用。
客户申请了一个公众号为什么小程序没有关联认证了
腾讯从2023年9月开始执行，小程序不能复用公众号认证资质，意思就是以后认证小程序和公众号每年要分别给300元认证费用，参考链接文件https://developers.weixin.qq.co...
核价后手机端无法再编辑或修改订单信息吗？
是的，核价后，手机端管理端，订单那里就没有编辑按钮了。
订单详情界面想按照仓库编号进行排序如何设置
在系统-系统设置-订单商品排序进行设置。 订单商品清单的默认排序方式：商品下单顺序：按照商品的下单顺序商品分类顺序：按照商品的分类顺序，相同分类中的商品按照排序值排商品品牌顺序：按照商品分类顺...
系统是否有下单通知客户的功能
在系统-系统设置-短信通知设置，开启该功能，可以选择通知员工或者是通知客户。 注意：这里的短信通知会扣短信的条数，首次开通系统时会赠送一定数量的短信，短信用完后需要单独充值才能正常使用该功能。...
系统是否有二次验证登录的功能？
通过设置二次安全验证登录，可以提高系统安全性。防止未经正式授权的异常登录，保护您的信息安全。 操作流程：系统-系统设置-二次安全验证登录设置 启用订货端二次安全验证登录 启用管理端二次安...
管理端手动充值预存款，需要增加财务审核的步骤，请问在哪里设置？
系统-系统设置-资金审核 启用预存款操作审核，启用该功能后： 1、管理端预存款提交的“充值”或“扣款”操作，将生成对应的申请单，需在“收款确认”或“扣款确认”模块审核通过后方可生效； 2、若...
修改了商品的价格，在哪里可以查询日志。
修改了商品价格，可以在系统-商品价格日志里面查询，变化后值就是修改后的价格。 ps：只有单个修改商品价格这里能查询价格日志的变化，如果是批量修改的价格，这里是没有日志产生的，后续等待功能优化。
我想在订货端增加客服，请问在哪里添加客服信息？
在系统-系统设置-客服设置里面添加，设置您的客户在订货平台联系您的基础内容：如：QQ、微信、电话、旺旺。（注意：这里只能添加联系方式，不能直接跳转联系）
客户下单后想开票，如何设置开票费率？
在系统-系统设置-开票设置里面开启功能，启用后，审核订单时，可以选择订单是否需要发票，订单总价会自动增加税费部分的金额；比如：未开发票前，订单总价是900元，开发票后，按照6%税率计算，订单总价...
下游客户想修改登录账号，可是订货端没有修改的按钮，应该如何操作？
检查系统-系统设置-客户参数设置，是否勾选了“不允许客户修改登录账号”，若勾选了将不能修改客户信息，默认是不勾选的。
订单的操作流程可以简化一点吗？
订单流程分为提交订单-订单审核-确认出库-确认发货-订单收货。可以在系统-系统设置-订单流程设置，取消勾选确认出库和，确认收货的环节，节省操作流程。